efektivitas pelayanan publik. Pengguna dari fasilitas online lebih didominasi oleh pihak stakeholder. efektivitas pelayanan publik

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat efektivitas pelayanan publik melalui model Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) yang ada di Kecamatan Cilongok Kabupaten Banyumas. PENDAHULUAN Pelayanan publik adalah pada dasarnya terdiri dari berbagai aspek kehidupan yang sangat meluas dalam hal ini pemerintah memiliki fungsi yang tidak kalah penting dalam pelaksanaanya demi menunjang pelayanan yang diperlukan masyarakat. H. Oleh: Said Fahil, S. 27 2. Tercapainya Tujuan 5. Kumpulan Judul Contoh Tesis Pelayanan Publik. Pelayanan publik ialah satu atau lebih kegiatan yang berhubungan dengan memuaskan kebutuhanA. Kualitas Pelayanan Publik. 5 definisi e-ktp. Nuraini, Mhd. Adapun tujuan akhir yang diharapkan atas pelaksanaan pelayanan publik adalah peningkatan kesejahteraan masyarakat (Suwandi dan Yahya, 2017). Berbagai perubahan kebijakan tersebut pada hakekatnya dimaksudkan untuk mencapai efektivitas dan efisiensi. Issue Vol. Demikian halnya pada kelurahan Sidorame Barat I efektivitas kerja pegawai dalam pelayanan publik belum maksimal, hal ini terlihat dari etos kerja pegawai dan ada. Terdapat tiga. Hal ini tentunya memberikan dampak positif bagi mobilitas masyarakat di perkotaan maupun di. ii KATA PENGANTAR Rasa syukur yang dalam kami. Efektivitas pelayanan publik menjadi kunci utama dalam memberikan layanan yang berkualitas, efisien, dan merata bagi seluruh lapisan masyarakat. PENDAHULUAN . Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Optimalisasi Media Sosial. 1596 Asdaf Kabupaten Muna,. MPP adalah tempat di mana berbagai kegiatan dan aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk barang, jasa, dan pelayanan. Adapun. “SISTEM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS E-GOVERNMENT PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN MERAUKE. 3) Menurunkan biaya pelayanan publik karena hilangnya inefisiensi dan terjadinya penghematan dalam penggunaan input. 31219/osf. 29. Dalam dokumen EFEKTIFITAS PELAYANAN PUBLIK MELALUI DATA POKOK PENDIDIK NOMOR UNIT PENDIDIKAN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN DI DINAS PENDIDIKAN PROVINSI SULAWESI SELATAN (Halaman 27-33) Pelayanan pada dasarnya adalah cara melayani, membantu, menyikapi, mengurus, menyelesaikan. Jan 1, 2014 · Efektivitas Penerapan Pelayanan Publik Berbasis E-Government di Pt. PDF | One of Puslatbang PKASN LAN’s digital services is the library application which started in 2010. Kata Kunci. 2009 Pasal 1 tentang Pelayanan Publik, yang menyebutkan bahwa “Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan yang sesuai dengan peraturan perundang-. Meningkatkan mutu pelayanan publik dan menurunkan biaya pelayanan publik karena terjadinya penghematan dan berkurangnya in-efisiensi 3. Diantaranyapemerintah adalah pelayanan publik. Said, S. Analisis Kebijakan Pemekaran Kecamatan Dalam Rangka Efektivitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Lea-Lea Kota Baubau. dalam Meningkatkan Nilai Tambah Pelayanan Publik Guna Mewujudkan Masyarakat Berbasis Informasi”, dilaksanakan pada tanggal 1 Oktober 2012 di Kantor Balai. Rumusan kasus atau masalah pokok, aktor yang terlibat dan peran setiap aktornya berdasarkan konteks diskripsi kasus. 16. Prosiding Sumposium Nasional, 4(4), 548–568. seperti pemenuhan sarana bagi difabel,. terhadap efektivitas pelayanan publik pada tahun 2011-2018 (DOC) IMPLEMENTASI LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT (LAPOR!) TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA TAHUN 2011-2018 | Yuhariyatmono ARY - Academia. 15. Pasal 1 ayat (1) bahwa pelayanan publik adalah kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan penduduk atas barang, jasa dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Meningkatkan efektivitas pelayanan publik, dalam arti pelayanan yang diberikan tepat sasaran. menekankan pada asas-asas akuntabilitas, transparansi, partisipasi, efektivitas dan efisiensi. Efektivitas penanganan keluhan. Hasil penelitian ini adalah: (1). Preview. Rumusan MasalahMembangun efektifitas pelayanan publik melalui Mall Pelayanan. 3) Smart Health adalah pelayanan guna men-drive kebiasaan atau perilaku sehat pada masyarakat. 32 Tahun 2004 Untuk menangani sebagian urusan otonomi daerah Efektivitas Pelayana n Publik Permenda UU No. memberikan layanan yang sesuai dengan harapan dan keinginan masyarakat. Si (2) Suyeno, S. Untuk Mengetahui Apakah Pemekaran Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini antara lain: 1). EFEKTIVITAS PELAYANAN TRANSPORTASI PUBLIK BUS RAPID TRANSIT DI KOTA SURAKARTA EFFECTIVENESS OF PUBLIC TRANSPORTATION SERVICES BUS RAPID TRANSIT IN SURAKARTA CITY Eko Rizki Suseno, Kristina Setyowati Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sebelas Maret. jadi, demi teratasinya suatu persoalan publik. Undang-Undang Pelayanan Publik (secara resmi bernama Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik) adalah undang-undang yang mengatur tentang prinsip-prinsip pemerintahan yang baik yang merupakan efektivitas fungsi-fungsi pemerintahan itu sendiri. Membangun efektifitas pelayanan publik melalui Mall Pelayanan Publik (1) Endah Dwi Lestari. Kata Kunci : Efektivitas, E-Government, Pendidikan. Penelitian ini dilatarbelakangi KP ini diperlukan untuk: 1) Memberikan kepastian pelayanan (jenis, waktu, biaya dan prosedur); 2) Memberikan informasi antara hak dan kewajiban pengguna layanan, warga, dan stakeholders; 3) Mempermudah fungsi control; 4) Mempermudah manajemen pelayanan dan memperbaiki kinerja penyelenggara pelayanan; 5). Suatu program dapat dievaluasi dengan efektivitas pelaksanaanya. efektivitas mal pelayanan publik pada masa pandemi covid-19 di kabupaten barru elsya juniarti nomor stambuk : 105641101717 program studi ilmu pemerintahan fakultas ilmu sosial dan ilmu politik universitas muhammadiyah makassar 2022 . Intisari Pelayanan publik saat ini merupakan suatu bentuk cerimanan pemerintah di tengah masyarakat di dalam berinteraksi serta memberikan suatu kebutuhan yang di perlukan masyarakat di dalam mempermudah dan memperlancar urusan administrasi. Miles, M. id Abstract The Effectiveness of Employee Service Effectiveness of PT ASDP Ferry. aktivitas yang mencakup ke. Hal ini harus memperhatikan asas dan prinsip pelayanan publik, agar pelayanan publik tidak berkurang kualitasnya bahkan efektivitas nya dalam pelayanan kesehatan. Diantaranya ialah Citizens Apps, E-Survei, E-Complain. Kata kunci: E-government, Website, Efektivitas, Pelayanan Publik PENDAHULUAN Rendahnya mutu pelayanan publik di Indonesia, masih menjadi masalah terbesar. meningkatkan pelayanan publik dalam hal ini dengan adanya mall. Hipotesis seperti itu secaraKualitas Pelayanan Publik di Bidang Kesehatan dalam Penyelenggaraan Pelayanan Program BPJS Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Studi pada: Puskesmas ABC, Kecamatan DEF, Kabupaten GHI) Efektivitas Pelayanan Sertifikasi Tanah dalam Proyek Operasi Nasional Agraria pada Kantor Pertanahan Kota ABCEfektivitas Penerapan Pelayanan Publik Berbasis E-Government di Pt. Asas pelayanan publik. b) Indikator kualitas pelayanan (Efektivitas) Efektivitas merupakan bentuk keberhasilan suatu organisasi mencapai tujuannya. Pelayanan Publik (MPP) Kota Banda Aceh yang diresmikan pada 31 Desember 2019 yang berlokasikan pada gedung Pasar Atjeh. The basic functions of the state are improving well-being of and delivering services to the public. 25 Tahun 2009 mengatur prinsip-prinsip pemerintahan yang baik, merupakan efektivitas fungsi-fungsi pelayanan publik. Liputan6. 1 Latar Belakang Perkembangan teknologi di era revolusi industri 4. Sementara Efektivitas pelayanan yang diberikan oleh lembaga pemerintahan sendiri adalah dimana ukuran berhasil tidaknya pencapaian tujuan organisasi tersebut dalam memberikan pelayanan kepada publik. , & Saldana, J. Nov 21, 2018 · Download Citation | EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK | Efektivitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target (kuantitas,kualitas dan waktu) yang telah dicapai oleh manajemen, yang mana. 2. Asnawi, (2013) EFEKTIVITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK PADA SAMSAT CORNER WILAYAH MALANG KOTA (Studi di Samsat Corner MOG Kota Malang). Peralihan sistem pelayanan publik yang semula konvensional ke online systemmerupakan bagian yang tidak terpisahkan dari era industri 4,0 pada saat ini. pelayanan publik yang responsif, transparansi, efektivitas dan efesien. Pelayanan publik merupakan elemen yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan. Efektivitas tidak menyatakan berapa besar biaya telah dikeluarkan untuk mencapai target atau tujuan tersebut. Retribusi Penggantian Biaya Cetak Kartu. dwi suliswanto. Hambatan pelaksanaan pelayanan publik berbasis digital masih belum dapat dihindari, dikarenakan e-government di Indonesia yang masih berkutat dengan masalah teknis. co. Adapun Indikator yang dijadikan acuan dalam mengukur efektivitas pemekaran Desa Kolongan Atas dilihat dari segi pelayanan publik adalah teori menurut Sutrisno (2007:125-126) yaitu: 1. EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT UNIT INTELKAM KEPOLSIAN SEKTOR BANJRMASIN SELATAN Maimunah1, Fakhsianor2, Murdiansyah Herman3 1Administrasi Publik, 63201, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari. Penelitian ini menggunakanmetode survai. Pelayanan publik yang baik seharusnya dapat dipertanggungjawabkan dalam berbagai aspeknya. , M. Karakteristik Pelayanan Publik. Dalam memahami pelayanan publik, birokrasi masih begitu ambigu, sehinggaperlu kejelasan pelayanan publik dalam persepektif administrasi publik agar. iii ABSTRACT Mardiyah (E011171312), Effectiveness of Utilization Qlue - Smart City Application on Public Complaint Service (Case Study on Qlue Application Users in Tarakan, North Kalimantan). Jasa Raharja Meulaboh. 7 November 2019 21:05 Diperbarui: 7 November 2019 21:27 791 0 0 + Laporkan Konten. 2 dengan sistem kerja online, pelayanan secara bertahap, pemberian reward dan menjaga komunikasi serta kerja sama yang baik dalam penyelesaian tugas. Pelayanan publik yang berkualitas tentunya harus sesuai dengan prinsip, asas dan standar yang telah ditentukan sehingga dapat mewujudkan pelayanan yang berkualitas. 4 Tahun. Pelayanan Publik Berdasarkan UU No 25 Tahun 2009 mengenai Pelayanan Publik,“ Pelayanan publik merupakan jasa yang diserahkan oleh fasilitator benda, pelayanan, serta atau ataupun. Pelayanan publik adalah serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh lembaga birokrasi publik untuk memenuhi kebutuhan dari warga Negara (Rodiyah dkk, 2021, hlm. efektivitas pelayanan pemungutan pajak kendaraan bermotor melalui program samsat keliling pada kantor sistem administrasi manuggal satu atap (samsat) wilayah takalar siska safitri makmur e011171008 program studi administrasi publik. Hal ini disebabkan oleh rendahnya kinerja birokrasi dalam. Abstract. Pelayanan publik sendiri sudah diataur dalam Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. komponen penting efektivitas pelayanan publik berbasis aplikasi LAPOR dengan menggunakan teori efektivitas Sedarmayanti (2009) yang terdiri dari 4 (empat) indicator, yaitu input, proses, output, dan produktivitas. 562 perkara (99,04%). 07_MUHAMMAD NUR QOMARUDDIN_199611252020121003. Namun fenomena empiris obyektif menunjukkan masihStimuli Edisi IV, Jul - Des 2012. Tujuan penelitian ini adalah melihat pada pengelolaan pengetahuan dalam meningkatkan pelayanan publik. Menurut Emerson yang dikutip oleh Soewarno (1996:16) bahwa “efektivitas pelayanan publik merupakan pengukuran dalam arti tercapainya sasaran dan tujuan yang telah ditemukan sebelumnya”. layanan publik khususnya di Tegalsari belum memenuhi tuntutan masyarakat. Bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan dan disediakan secara memadai serta mudah dimengerti. 1. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya. Public service is an organization that is intended for society and government in realizing common goals. 3. perlayanan publik yang dilakukan oleh pemerintahan atau. Pd. Undergraduate (S1) thesis,. MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK Manajemen pelayanan publik sebagai salah satu isu penting dalam reformasi birokrasi menjadi sesuatu yang terus berkembang dan penuh kritik. Semakin cepat dan akurat pelayanan yang diberikan maka pelayanan akan semakin baik. Mal Pelayanan Publik adalah suatu kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi dengan mengintegrasikan sistem pelayanan publik dan merupakan perluasan fungsi pelayanan terpadu yang diberikan oleh pemerintah, baik Pusat maupun Daerah dimana pelayanan satu sama lain terdapat. Konsep dan teori yang digunakan adalah efektivitas persepektif ilmiah, teori dan konsep pelayanan publik, pelayanan administrasi masyarakat desa, pemerintahan yang baik/ good governance, dan konsep umum pelaksanaan. Pelayanan publik ramai dibincangkan semenjak diberlakukannya otonomi daerah, ia menjadi salah satu tolak ukur keberhasilan otonomi daerah. Pelayanan publik atau pelayanan umum dapat didefinisikan sebagai segala bentuk jasa pelayanan, baik dalam bentuk barang publik maupun jasa publik yang pada prinsipnya menjadi tanggung jawab dan dilaksanakan oleh instansi pemerintah baik di pusat, daerah, dan lingkungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) atau Badan Usaha Milik Daerah. Supaya pelayanan kepada public bisa lebih cepat, sehingga yang sudah mengantri terutama yang membawa anak-anak bisa mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat dan professional. pelayanan publik. Menurunkan biaya pelayanan publik karena hilangnya inefisiensi dan terjadinya penghematan dalam. 1. Apa itu pelayanan publik digital dan bagaimana implementasinya di Indonesia? Buku ini menjelaskan konsep, prinsip, dan strategi pelayanan publik digital di era revolusi industri 4. AP Dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pemerintah selalu berupaya dalam EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA MASA PANDEMI. 66 4. 4) memberikan peluang kemudahan, Kelurahan. Tepat Waktu 4. Judul Skripsi : Efektivitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Demak Menyatakan dengan sungguh bahwa penulisan skripsi yang berjudul “Efektivitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Demak” merupakan benar-benar hasil karya saya sendiri, bukan dariNama : Amalia Umrahatuts Tsalits, S. Kekuatan super power online systempada hari ini menunjukkan bahwa era inovasi digital telah memasuki babak baru. Abstract Electronic Case Administration in The Courts to support the realization of a professional, transparent, accountable,. 2. Adapun hasil penelitian yang di peroleh langsung dari lapangan yang disesuaikan dengan teori menurut Sondang P. Efektivitas Pelayanan Publik Substansi pelayanan publik (dalam Mansyur, 2013) selalu dikaitkan dengan suatu kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau kelompok orang atau instansi tertentu untuk memberikan bantuan dan kemudahan kepada masyarakat dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Kata Kunci: Pelayanan Publik, Puskesmas, Efektifitas, Medis PENDAHULUAN Pemerintah memiliki kewajiban untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang sangat luar biasa banyak, pelayanan publik dari pemerintah sangat memiliki peran penting bagi masyrakat karena tidak semua pelayanan publik disediakan oleh swasta. Pelayanan dalam pelaksanaan penyelenggaraan haji dan umrah sekarang ini tidak terlepas dari peranan. Jurnal Ilmu Sosial Dan IlmuPolitik, 8(4), 200–205. T ASDP PELABUHAN BASTIONG TAHUN 2017)” Marno Wance Dosen Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Maluku Utara Email: marnowance@yahoo. B. Konsep Pelayanan Publik . Landasan Yuridis Pendelegasian Kewenangan Pelayanan Publik Di Kecamatan No. ii HALAMAN PENGESAHAN Judul Penelitian : Efektifitas Pelayanan Publik Dasar Bidang Kesehatan di Kabupaten Lebak Waktu Pelaksanaan : November 2020 s. id Abstract The Effectiveness of Employee Service Effectiveness of PT ASDP Ferry Bastiong Ternate in. H. Pelayanan Publik. H. EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PERKARA MELALUI E-COURT DI PERADILAN AGAMA (STUDI DI PENGADILAN AGAMA MATARAM KELAS 1A) Oleh: EFILIATI NIM 160202024. Terjadinya pergeseran dari sistem pemerintahan sentralistik ke desentralistik merupakan awal dari lahirnya pelayanan publik yang berkualitas (Nurdin, 2019). id Abstract The Effectiveness of Employee Service Effectiveness of PT ASDP Ferry Bastiong Ternate in 2017 is still inadequate. Ambia, N. Selain itu pemberiannya harus dilaksanakan oleh professional di bidang kesehatan serta daya beli masyarakat mampu menjangkaunya. Efektivitas Pelayanan Publik Sebelum Dan Dimasa Pandemi COVID-19 Di Kantor Dispendukcapil Kota Tebing Tinggi, data diperoleh menggunakan deskriptif kualitatif. Manajemen pelayanan publik hadir dengan tujuan untuk mengatur segala aktivitas pelayanan publik agar berjalan secara lancar. Berbagai perubahan kebijakan tersebut pada hakekatnya dimaksudkan untuk mencapai efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan pemerintahan daerah yang lebih baik, termasuk di bidang pelayanan publik. Sistem, Mekanisme dan Prosedur. Inovasi Pelayanan Publik: Efektivitas Jogja Smart Service Dimasa Pandemi Covid-19. memberikan kemudahan dalam pelayanan publik. TINJAUAN PUSTAKA Pelayanan publik dianggap efektif apabila masyarakat memperoleh pelayanan dengan mudah dan prosesnya tidak berbelit belit, cepat dan memuaskan. Kedua, pelayanan publik adalah wilayah di mana berbagai aspek good governance bisa diartikulasikan. Sos, MA. Secara garis besar ada lima tipologi inovasi dalam sektor publik yang terdiriPelayanan publik diberikan kepada masyarakat dengan memegang teguh syarat-syarat efisiensi, efektivitas, dan penghematan. Menariknya, belum ada solusi yang dapat memecahkan sebab akibat penurunan kualitas pelayanan Publik. Meskipun demikian, masyarakat Desa Tanggulangin sudah merasakan pelayanan publik yang baik. IP . Tangibles, ditandai dengan penyediaan yang memadai sumber daya manusia dan sumber daya lainnya. Sos. 2. Efektifitas Pelayanan Terpadu Dalam Perizinan Mendirikan Bangunan Guna Mewujudkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kabupaten Sinjai. ii efektivitas mal pelayana publik pada masa pandemiJudul : Efektivitas Pelayanan Publik di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Gowa (Perspektif Hukum Tata Negara Islam) Pokok masalah dalam penelitian ini adalah mengenai Efektivitas Pelayanan Publik di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Gowa (Perspektif Hukum Tata Negara Islam), adapun sub. Pemerintah Kabupaten Sragen sudah berhasil menyusun e-Goverment dengan baik, (3). efektivitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Tanjunganom Kabupaten Nganjuk bahwa pelayanan kesehatannya sudah. 29.